Dúvidas Frequentes

 
O que posso armazenar?
Na Guardassim você pode guardar tudo o que quiser e precisar desde que não seja inflamável, explosivo, perecível, ilegal ou proveniente de práticas ilícitas.

Quais são os tamanhos dos espaços?
A Guardassim possui espaços de diversos tamanhos, entre 0,50 m³ e 360 m³. Nossa equipe esta preparada para auxiliá-lo na escolha do melhor espaço para sua necessidade.

Se eu locar um espaço de tamanho errado ou mudar minha necessidade?
Nossa equipe irá auxiliá-lo a escolher o melhor espaço para você, se mesmo assim precisar mudar de espaço, pode fazê-lo sem problemas ou custos.

Qual é o prazo de locação?
O prazo de locação é determinado pelo cliente, podendo realizar a locação por diárias (quantidade de dias necessários) ou por mês e renovação automática a cada mês e poderá ser extinto a qualquer momento, sem que haja um prazo máximo.

O que preciso levar para fazer o contrato?
O contrato é simples e rápido, não precisando de fiador ou qualquer comprovação. Os contratos são feitos no ato da entrega da documentação: Pessoa física – Cópia: RG, CPF (ou CNH) e comprovante de endereço e dados cadastrais. Pessoa jurídica – Cópia: Última alteração do Contrato social, Cartão CNPJ, RG, CPF (ou CNH) do responsável e comprovantes de endereços e dados cadastrais.

Qual o horário de funcionamento?
O horário de funcionamento da GuardAssim Self Storage é de segunda-feira a sexta-feira, das 7:30h às 17:30h, e sábados, das 08h e 12h .

Posso acessar o meu box na hora que eu quiser?
No caso de o LOCATÁRIO acessar o módulo (“Box”) em horários diferentes aos mencionados acima, deverá consultar disponibilidade e fazer o pagamento de uma taxa por hora excedente, no ato da utilização, com tolerância máxima de 10 (dez) minutos.

Como é o sistema de segurança?
Trabalhamos com um Padrão Internacional de Segurança que conta com câmeras com qualidade de imagem em HD, vigilância e monitoramento 24 horas, realizados por uma equipe altamente especializada. Além disso, nossos clientes contam com toda tranquilidade e segurança que só a Porto Seguro pode oferecer, através de suas apólices. Tudo nos padrões da ASBRASS.
O acesso ao Box pode ser realizado pelo locatário ou pessoas autorizadas. Somente você tem a chave que abre seu espaço, total privacidade no acesso ao seu Box.

Quem pode entrar no prédio?
Somente os clientes ou pessoas autorizadas por clientes.

Quem tem acesso ao meu espaço?
Somente o Locatário e seus autorizados mediante a chave do cadeado em mãos e mais ninguém, nem mesmo os colaboradores do GuardAssim Self Storage.

Como é feito o pagamento?
O pagamento é antecipado, realizado no ato da assinatura do contrato, válido pelo primeiro mês. Nos meses seguintes a cobrança chega via e-mail. O pagamento pode ser feito através de cartão de débito, dinheiro, depósito/transferência bancária ou boleto bancário.

Preciso pagar taxas adicionais?
O LOCATÁRIO não se preocupa com manutenção, limpeza, vigilância, impostos, energia, água, nem taxa de condomínio.

Como funciona o seguro?
A GuardAssim garante uma cobertura de seguro contratual: Até R$2.000,00*. (consultar restrições*).
Para apólices com valores superiores o locatário deverá realizar a contratação de seguro específico ao módulo. O seguro é contratado em apólice individual em seu nome, junto à Porto Seguro ou outra seguradora de sua preferência. O valor será acrescido na mensalidade e varia de acordo com a apólice escolhida pelo locatário.

Vocês possuem sistema de dedetização?
Sim. A GuardAssim Self Storage possui um contrato com empresa especializada em dedetização de prédios, o processo é realizado por um sistema de nebulização (fumaça) não sendo necessária a presença dos clientes.

Como é feita a limpeza do local?
A GuardAssim Self Storage procura manter a unidade sempre limpa e organizada, incluindo sistema de dedetização periódica. Para isso contamos com uma equipe que mantém as áreas externas sempre bem conservadas, mas o interior do Box é de responsabilidade do locatário.

Vocês fazem o transporte?
O transporte de seus bens é feito pela transportadora de sua escolha. Caso não a tenha, a GuardAssim mantém parceria com transportadoras e podemos lhe assessorar. Entre em contato conosco que indicaremos um de acordo com a sua necessidade.

Vocês fornecem ajudantes para a carga e a descarga dos objetos?
Não. A carga e descarga são realizadas pelo próprio usuário, mas para auxiliá-lo, a GuardAssim Self Storage coloca à disposição carrinhos de carga.

Como transporto meus objetos dentro da unidade?
A GuardAssim Self Storage possui docas para facilitar a carga e descarga de material, além de carrinhos de mão para transportar seus pertences até seu espaço.